TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. ANTECEDENTES

Los presentes Términos y Condiciones regulan las relaciones entre FARMAGROUP SAS (en adelante, “FARMAUY”) y los usuarios (en adelante, "Usuarios") que se registren, soliciten cotización y/o adquieran productos a través de la tienda en línea del sitio web oficial de FARMAUY (http://www.farma.uy, en adelante el “Sitio”). El uso de este Sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones, comprometiéndose el Usuario a cumplir con lo establecido en los mismos. Los servicios ofrecidos por FARMAUY en el Sitio están disponibles únicamente para personas con capacidad legal para contratar. FARMAUY se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente a los Usuarios que, a su exclusivo criterio, hagan un uso inadecuado del servicio. Cualquier consulta o comentario sobre estos Términos y Condiciones debe dirigirse por escrito a Maldonado 1801, Montevideo, Uruguay o a la dirección de correo electrónico hola@farma.uy.

  1. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio, sus contenidos y servicios de acuerdo con la ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres. Se compromete a no utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones, ni que puedan dañar, deshabilitar o afectar el funcionamiento normal del Sitio o sus servicios. El Usuario se compromete, entre otras cosas, a no dañar los datos o documentos electrónicos del Sitio, no obstaculizar el acceso de otros Usuarios y no introducir programas o virus que puedan alterar los sistemas informáticos de FARMAUY o de terceros.

  1. REGISTRO DE LOS USUARIOS

El uso de ciertos servicios del Sitio puede requerir el registro previo del Usuario. La información proporcionada durante el registro debe ser completa, precisa y veraz, constituyendo una declaración jurada. El Usuario debe mantener actualizada esta información y comunicar cualquier cambio a FARMAUY. FARMAUY se reserva el derecho de rechazar o cancelar registros sin necesidad de justificación, pudiendo solicitar documentación adicional para verificar la información proporcionada por el Usuario.

  1. CUENTA Y CONTRASEÑA

El Usuario puede optar por abrir una cuenta en el Sitio, la cual será única, personal e intransferible. Es responsabilidad exclusiva del Usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como actualizar y verificar periódicamente su contraseña. FARMAUY ofrece dos tipos de cuentas: Cuenta Persona Física y Cuenta Persona Jurídica, cada una con requisitos específicos. El Usuario es el único responsable de las operaciones realizadas con su cuenta.

  1. MODIFICACIONES

FARMAUY puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor tres días hábiles después de su publicación en el Sitio, a menos que el Usuario objete expresamente los cambios. FARMAUY se reserva el derecho de modificar la información del Sitio, incluyendo productos, precios y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso.

  1. OPERACIONES EN EL SITIO

Toda operación en el Sitio está sujeta a la disponibilidad de stock, la validación de la identidad del Usuario por parte de FARMAUY y la validación de la operación por parte de FARMAUY. FARMAUY informará al Usuario sobre la validación de la operación por medios de comunicación fehacientes.

  1. MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago aceptados por FARMAUY incluyen pagos en línea con tarjetas de crédito VISA o MASTER CARD, pago en efectivo o tarjeta en Casa Central o Sucursales, depósito en Abitab o transferencia bancaria.

  1. ENTREGA DE LA MERCADERÍA

La mercadería adquirida puede ser retirada en Casa Central o Sucursales de FARMAUY, o entregada en la dirección indicada por el Usuario dentro del territorio uruguayo. Los costos de envío pueden variar según el monto de la transacción y el destino. FARMAUY se reserva el derecho de establecer condiciones adicionales para la entrega de la mercadería.

  1. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

FARMAUY respeta la privacidad de los Usuarios y se compromete a proteger y utilizar los datos personales de acuerdo con la normativa vigente. Los Usuarios autorizan a FARMAUY a utilizar sus datos personales exclusivamente para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones.

  1. DERECHO DE RETRACTACIÓN

El Usuario tiene derecho a retractarse del contrato dentro de los cinco días hábiles posteriores a la formalización del mismo o la entrega del producto, sin responsabilidad alguna. La solicitud de retractación debe comunicarse a FARMAUY de manera fehaciente.

  1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

FARMAUY solo aceptará la devolución de productos bajo condiciones específicas, incluyendo plazos y requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones. Se advierte al Usuario que los medicamentos y otros artículos no son susceptibles de devolución.

  1. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Las comunicaciones dirigidas a FARMAUY serán consideradas válidas si se envían a hola@farma.uy. Las comunicaciones de FARMAUY a los Usuarios serán efectivas si se envían a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario o mediante avisos en el Sitio.

  1. RESPONSABILIDADES

FARMAUY se reserva el derecho de interrumpir, modificar o alterar el contenido y acceso al Sitio sin previo aviso. FARMAUY no será responsable de los daños sufridos por los Usuarios como resultado del uso del Sitio, incluyendo la instalación de archivos informáticos descargados del Sitio.

  1. INDEMNIDAD

El Usuario indemnizará y exonerará de responsabilidad a FARMAUY, así como a sus directivos, empleados y representantes, frente a reclamaciones de terceros derivadas del acceso o uso del Sitio por parte del Usuario.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio es propiedad exclusiva de FARMAUY y está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibido utilizar dicho contenido para cualquier fin sin autorización expresa de FARMAUY.

  1. INTERPRETACIÓN

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera nula o inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de la ciudad de Montevideo.